STORESとは？ネットショップ初心者向けに徹底解説！始め方、料金、評判まとめ

「STORESって最近よく聞くけど、一体どんなサービスなの？」
ネットショップに興味はあるけれど、

• 何から始めていいのか分からない
• 費用はどれくらいかかるの？
• 難しそう…

そう思っているあなたへ。

この記事では、STORES（ストアーズ）について、

• STORESとは何か？
• 料金プランや手数料は？
• STORESのメリット・デメリット
• STORESの具体的な使い方
• 他のサービスとの比較

など、初心者にも分かりやすく解説します！

STORES（ストアーズ）とは？

「STORES（ストアーズ）」というサービスを聞いたことはありますか？
STORESは、誰でも簡単にネットショップを開設できるサービスとして、多くの人に利用されています。

STORESの基本情報

STORESは、ECプラットフォームと呼ばれるサービスの一つです。 ECプラットフォームとは、ネットショップを構築・運営するために必要な機能がセットになったもので、STORESを利用することで、専門知識がなくても手軽にオンラインストアを開設できます。

STORESは、初期費用無料で始められるのが大きな特徴です。 豊富なデザインテンプレートや、使いやすい管理画面が用意されているため、初心者でも簡単にショップを立ち上げることができます。

STORESでできること

STORESでは、以下のようなことが可能です。

商品の販売

• 物販（アパレル、雑貨、食品など）
• デジタルコンテンツ（電子書籍、音楽ファイルなど）
• サービス（オンラインレッスン、予約販売など）

ショップのデザイン・カスタマイズ

• 豊富なデザインテンプレートから選択
• ロゴや画像、テキストの編集
• 独自ドメインの設定

決済方法の選択

• クレジットカード決済
• コンビニ決済
• 銀行振込
• PayPal

顧客管理

• 顧客情報の管理
• メールマガジン配信
• クーポン発行
• 売上データ、アクセス状況の確認

このように、STORESはネットショップ運営に必要な機能を幅広く提供しています。 商品を販売するだけでなく、ショップのデザインや顧客管理、分析まで、一元的に行うことができます。

STORESの料金プラン

STORESでは、2つの料金プランが用意されています。ネットショップの規模や必要な機能に応じて、最適なプランを選択できます。

フリープラン

フリープランは、初期費用無料でSTORESを始めることができるプランです。月額料金もかからないため、気軽にネットショップを試してみたい方におすすめです。

フリープランで利用できる主な機能は以下のとおりです。

• 商品登録数：無制限
• 月間売上：上限なし
• 決済手数料：5.5%（決済方法によって異なる場合があります）
• デザインテンプレート：利用可能

フリープランは、ショップの基本的な機能を無料で利用できるのが魅力です。ただし、決済手数料がやや高めに設定されていることや、高度な機能が利用できない点には注意が必要です。

スタンダードプラン

スタンダードプランは、より本格的にネットショップを運営したい方向けのプランです。月額料金¥3,300は発生しますが、フリープランよりも多くの機能を利用できます。

スタンダードプランで利用できる主な機能は以下のとおりです。

• 商品登録数：無制限
• 月間売上：上限なし
• 決済手数料：3.6%~（決済方法によって異なる場合があります）
• デザインテンプレート：利用可能
• 決済方法カスタマイズ
• 独自ドメイン
• 品番管理

スタンダードプランは、決済手数料がフリープランよりも低く、ショップのデザインをカスタマイズできるなど、より自由度の高いショップ運営が可能です。また、高度な分析機能を利用して、売上アップに繋げることも期待できます。

STORESのメリット

STORESを利用することには、多くのメリットがあります。ここでは、STORESの主なメリットを5つご紹介します。

初期費用無料

STORESの最大のメリットの一つは、初期費用が無料であることです。初期費用を気にすることなく、気軽にネットショップを始めることができます。これは、特にコストを抑えたいと考えている方にとって大きな魅力です。

豊富なデザインテンプレート

STORESには、豊富なデザインテンプレートが用意されています。これらのテンプレートを利用することで、専門知識がなくても、洗練されたデザインのショップを簡単に作成できます。テンプレートは、ショップのイメージに合わせて自由にカスタマイズすることも可能です。

簡単にショップ開設

STORESは、操作性が非常に優れており、誰でも簡単にネットショップを開設できます。アカウント登録からショップの公開まで、スムーズに進めることができます。専門的な知識や技術は必要ありません。

多様な決済方法

STORESでは、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、PayPalなど、多様な決済方法に対応しています。これにより、顧客は自分に合った方法で支払うことができ、購入のハードルを下げることができます。

STORESの便利な機能

STORESには、ショップ運営をサポートする様々な便利な機能が搭載されています。例えば、顧客管理機能、メールマガジン配信機能、クーポン発行機能などがあります。これらの機能を活用することで、ショップ運営を効率化し、売上アップに繋げることができます。

STORESのデメリット

STORESは、手軽にネットショップを開設できる魅力的なサービスですが、利用する上で注意すべき点も存在します。ここでは、STORESのデメリットとして挙げられる主な2点について解説します。

デザインの自由度が低い

STORESでは、豊富なデザインテンプレートが用意されており、専門知識がなくても、ある程度見栄えの良いショップを作成できます。しかし、デザインの自由度には限界があります。テンプレートのデザインを大きく変更したり、細部までカスタマイズしたりすることは、他のECプラットフォームと比較すると難しい傾向にあります。

例えば、以下のような制限があります。

• 細かなデザイン調整の制限：
  CSSやHTMLなどの専門的な知識がないと、デザインの細かな部分（フォントの種類、色の変更など）を調整することが難しい場合があります。
• 高度なデザイン機能の制限：
  アニメーションや高度なレイアウトなど、凝ったデザインを実装するための機能が限られています。

デザインにこだわりたい、独自のブランドイメージを強く打ち出したいという場合は、他のECプラットフォーム（Shopifyなど）を検討することも視野に入れると良いでしょう。

機能の制限がある

STORESは、ネットショップ運営に必要な基本的な機能を網羅していますが、高度な機能や拡張性には制限があります。例えば、以下のような機能が不足している場合があります。

• 高度なマーケティング機能：
  SEO対策、高度な分析機能、高度な広告連携など、マーケティングを強化するための機能が不足している場合があります。
• 多言語対応：
  ショップを多言語対応させる機能が限られています。
• 拡張機能の制限：
  外部サービスとの連携や、独自の機能を実装するための拡張機能が少ない場合があります。

これらの機能が必要な場合は、他のECプラットフォームを検討するか、STORES以外のサービスと連携させるなどの工夫が必要になります。

STORESの使い方

STORES（ストアーズ）でのネットショップ開設は、初めての方でもスムーズに進められるように設計されています。ここでは、ショップの開設手順、商品登録方法、決済方法の設定、その他設定について、詳しく解説します。

ショップの開設手順

STORESでのショップ開設は、以下のステップで進めます。

1. アカウント登録：
   STORESの公式サイトにアクセスし、「無料で始める」ボタンをクリックします。メールアドレス、パスワード、ショップ名を入力し、利用規約に同意してアカウントを作成します。
2. ショップ情報の入力：
   ショップ名、ショップURL、事業者の情報（会社名、住所など）を入力します。これらの情報は、ショップの信頼性を高めるために重要です。
3. デザインの選択：
   豊富なデザインテンプレートの中から、自分のショップに合ったものを選びます。テンプレートは後から変更することも可能です。
4. 基本設定：
   ショップのロゴ、説明文、特定商取引法に基づく表記などを設定します。これらの設定は、ショップの個性を表現し、顧客に安心感を与えるために重要です。
5. ショップ公開：
   全ての準備が整ったら、ショップを公開します。公開後も、必要に応じて設定を変更できます。

商品の登録方法

商品の登録は、以下の手順で行います。

1. 商品情報の入力：
   商品名、説明文、価格、在庫数などを入力します。商品の魅力が伝わるように、詳細な情報を記載しましょう。
2. 写真のアップロード：
   商品の写真をアップロードします。複数の角度から撮影した写真を用意すると、顧客は商品の状態をより良く把握できます。
3. カテゴリーの設定：
   商品をカテゴリーに分類します。カテゴリー分けをすることで、顧客が商品を探しやすくなります。
4. オプションの設定：
   サイズ、カラーなどのオプションを設定します。オプションを設定することで、顧客は自分の好みに合った商品を選ぶことができます。
5. 公開設定：
   商品を公開状態にします。公開状態にすることで、顧客は商品を購入できるようになります。

決済方法の設定

STORESでは、様々な決済方法が利用できます。以下の手順で、決済方法を設定します。

1. 決済方法の選択：
   クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、PayPalなど、利用したい決済方法を選択します。
2. 各決済方法の設定：
   各決済方法の利用に必要な情報を入力します。例えば、クレジットカード決済の場合は、Stripeのアカウント連携が必要になります。
3. テスト決済：
   決済設定が完了したら、テスト決済を行い、正常に動作することを確認します。これにより、顧客が安心して購入できる環境を整えることができます。

その他設定

ショップ運営には、商品の登録や決済方法の設定以外にも、様々な設定が必要になります。以下に、主な設定項目を紹介します。

• 送料の設定：
  配送方法、送料、配送地域などを設定します。送料は、顧客の購入意欲に大きく影響するため、慎重に設定しましょう。
• メール設定：
  注文確認メール、発送完了メールなど、顧客に送信するメールの内容を設定します。これらのメールは、顧客とのコミュニケーションに重要な役割を果たします。
• ショップ情報の設定：
  会社概要、特定商取引法に基づく表記など、ショップに関する情報を設定します。これらの情報は、顧客の信頼性を高めるために重要です。
• SEO設定：
  ショップのSEO対策として、メタタグの設定やキーワードの設定を行います。SEO対策を行うことで、検索エンジンでの表示順位を向上させ、より多くの顧客にショップを見つけてもらうことができます。

これらの設定を適切に行うことで、より魅力的なネットショップを運営し、売上アップに繋げることができます。

STORESと他のECプラットフォームとの比較

STORES（ストアーズ）でネットショップを開設する前に、他のECプラットフォームとの違いを理解しておくことは重要です。ここでは、STORESと、人気の高いECプラットフォームであるBASEとShopifyを比較し、それぞれの特徴や違いを詳しく解説します。

BASEとの比較

BASEは、STORESと同様に、初心者でも簡単にネットショップを開設できるサービスです。どちらも初期費用無料で始められる点が魅力ですが、いくつかの違いがあります。

料金体系

• STORES：
  フリープランとスタンダードプランがあり、月額料金はかかりません。決済手数料は、フリープランで5.5%～、スタンダードプランで3.6%～です。
• BASE：
  フリープラン（基本無料）と、グロースプラン（月額19,980円）があります。フリープランの決済手数料は3.6%+40円、グロースプランは2.9%～です。BASEは、フリープランでも商品販売手数料がかかる点に注意が必要です。

デザインの自由度

• STORES：
  豊富なデザインテンプレートが用意されていますが、デザインの自由度はBASEに比べて低めです。
• BASE：
  デザインテーマが豊富で、HTMLやCSSの知識がなくても、ある程度自由にデザインをカスタマイズできます。また、ショップのデザインを専門家に依頼することも可能です。

機能

• STORES：
  顧客管理、メールマガジン、クーポン発行など、ショップ運営に必要な機能が揃っています。
• BASE：
  ショップのデザインや集客に役立つ拡張機能（Apps）が豊富に用意されています。

向いているユーザー

• STORES：
  デザインにこだわりすぎず、手軽にネットショップを始めたい人、シンプルな機能で十分な人に向いています。
• BASE：
  デザインにこだわりたい人、豊富な拡張機能を利用してショップを成長させたい人に向いています。

Shopifyとの比較

Shopifyは、世界中で利用されているECプラットフォームです。STORESやBASEに比べて、高機能で自由度が高いのが特徴です。

• 料金体系：
  Shopifyは、月額料金がかかります。最も安いプラン（ベーシックプラン）でも月額36米ドルから利用できます。初期費用は無料ですが、月額費用や決済手数料がかかります。
• デザインの自由度：
  Shopifyは、デザインの自由度が非常に高いです。豊富なテーマが用意されており、HTMLやCSSの知識があれば、自由にショップをカスタマイズできます。
• 機能：
  Shopifyは、多機能なECプラットフォームです。商品管理、顧客管理、マーケティング、SEO対策など、高度な機能が利用できます。また、Shopify App Storeには、様々な拡張機能が用意されており、ショップの機能を拡張できます。
• サポート体制：
  Shopifyは、24時間365日のチャットサポートや、豊富なヘルプドキュメントを提供しています。
• 向いているユーザー：
  大規模なネットショップを運営したい人、デザインや機能にこだわりたい人、グローバル展開を目指している人に向いています。

比較まとめ

• STORES：
  初期費用を抑え、手軽にネットショップを始めたい初心者向けです。シンプルな機能で十分な場合や、デザインにこだわりすぎない場合に適しています。
• BASE：
  デザインにこだわりたい人、拡張機能を利用してショップを成長させたい人に向いています。フリープランでも商品販売手数料がかかる点に注意が必要です。
• Shopify：
  大規模なネットショップを運営したい人、デザインや機能にこだわりたい人、グローバル展開を目指している人に向いています。月額費用がかかりますが、多機能で自由度が高いのが特徴です。

STORESの評判と口コミ

STORESを利用する前に、実際に利用したユーザーの評判や口コミを参考にすることは、サービスへの理解を深める上で非常に重要です。ここでは、STORESに関する様々な評判や口コミを分析し、その実態に迫ります。

良い評判

STORESの良い評判としては、以下のような点が挙げられます。

• 初期費用無料：
  初期費用がかからないため、気軽にネットショップを始められるという点は、多くのユーザーから高く評価されています。費用を抑えたいと考えている方にとって、大きな魅力となっています。
• 操作の簡単さ：
  誰でも簡単にショップを開設できるという点も、好評を得ています。専門知識がなくても、直感的に操作できる管理画面は、初心者にとって大きなメリットです。
• 豊富なデザインテンプレート：
  豊富なデザインテンプレートが用意されているため、デザインスキルがなくても、ある程度見栄えの良いショップを作成できるという点も評価されています。
• 決済方法の多様性：
  クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込など、多様な決済方法に対応しているため、顧客の利便性が高いという点も、良い評判に繋がっています。
• サポート体制：
  STORESのサポート体制についても、一定の評価を得ています。疑問点や不明な点があれば、気軽に問い合わせできる環境が整っているという点は、安心して利用できるポイントです。

悪い評判

一方で、STORESには、以下のような悪い評判も見られます。

• デザインの自由度の低さ：
  デザインテンプレートの種類は豊富ですが、細かなカスタマイズが難しいという声があります。デザインにこだわりたいユーザーにとっては、物足りなさを感じるかもしれません。
• 機能の制限：
  高度な機能や拡張機能が限られているという点も、デメリットとして挙げられます。大規模なショップ運営や、高度なマーケティング機能を必要とするユーザーにとっては、不向きな場合があります。
• 決済手数料の高さ：
  フリープランの場合、決済手数料がやや高いという声があります。売上が伸びてくると、手数料が負担になる可能性があります。
• サポートの対応：
  サポートの対応に時間がかかる場合があるという口コミも見られます。迅速な対応を求めるユーザーにとっては、不満に繋がる可能性があります。

口コミから分かること

STORESの評判や口コミを総合的に見ると、以下のようなことが分かります。

• 初心者向け：
  STORESは、初期費用を抑え、手軽にネットショップを始めたい初心者向けのサービスと言えます。操作の簡単さや、豊富なデザインテンプレートは、初心者にとって大きなメリットです。
• デザインや機能にこだわる場合は注意が必要：
  デザインの自由度や、機能の拡張性には限界があるため、デザインにこだわりたい場合や、高度な機能が必要な場合は、他のECプラットフォームを検討する必要があるかもしれません。
• 料金プランの選択が重要：
  自身のショップの規模や、必要な機能に応じて、最適な料金プランを選択することが重要です。売上が伸びてきた場合は、スタンダードプランへの切り替えも検討しましょう。
• サポートの活用：
  困ったことがあれば、積極的にサポートを活用しましょう。サポート体制は、ショップ運営の安心感を高める上で重要な要素です。

STORESを利用する上での注意点

STORESは、手軽にネットショップを開設できる魅力的なサービスですが、利用する上でいくつかの注意点があります。これらの注意点を事前に理解しておくことで、より安心してSTORESを利用し、ネットショップ運営を成功させることができます。

STORESの利用料金に関する注意点

STORESには、フリープランとスタンダードプランがあります。フリープランは初期費用無料で始められますが、決済手数料がやや高めに設定されています。売上が増えてきた場合は、スタンダードプランへの移行を検討しましょう。スタンダードプランでは、月額料金が発生しますが、決済手数料が低く抑えられます。各プランの料金体系をよく理解し、自身のショップの規模や売上予測に合わせて最適なプランを選択することが重要です。

デザインや機能に関する注意点

STORESは、豊富なデザインテンプレートを提供していますが、デザインの自由度には限界があります。テンプレートのデザインを大きく変更したり、細部までカスタマイズしたりすることは、他のECプラットフォームと比較すると難しい場合があります。デザインにこだわりたい場合は、Shopifyなどの他のプラットフォームも検討しましょう。

また、STORESは、ネットショップ運営に必要な基本的な機能を網羅していますが、高度な機能や拡張性には制限があります。例えば、高度なマーケティング機能や、多言語対応などの機能が不足している場合があります。これらの機能が必要な場合は、他のECプラットフォームを検討するか、STORES以外のサービスと連携させるなどの工夫が必要になります。

サポート体制に関する注意点

STORESのサポート体制は、メールでの問い合わせが中心です。電話サポートは提供されていません。問い合わせへの回答に時間がかかる場合があるため、時間に余裕を持って問い合わせを行いましょう。FAQやヘルプページも充実しているので、まずはそちらを参照し、それでも解決しない場合に問い合わせを行うようにしましょう。

特定商取引法に基づく表記について

ネットショップを運営する際には、特定商取引法に基づく表記が義務付けられています。ショップ名、住所、電話番号、責任者名、販売価格、支払い方法、商品の引渡し時期、返品に関する事項などを記載する必要があります。STORESのショップ情報設定で、これらの情報を正確に記載し、顧客からの信頼を得られるようにしましょう。記載内容に不備があると、法律違反となり、顧客からのクレームやトラブルに繋がる可能性があります。

その他、STORES利用における注意点

STORESを利用する際には、以下の点にも注意が必要です。

• 利用規約の確認：
  STORESの利用規約をよく読み、内容を理解した上で利用しましょう。利用規約に違反すると、アカウントが停止される可能性があります。
• 個人情報の管理：
  顧客の個人情報を適切に管理し、情報漏洩のリスクを避けるようにしましょう。パスワードの定期的な変更や、セキュリティ対策を行うことが重要です。
• 著作権の保護：
  商品画像や説明文など、ショップで使用する素材については、著作権を侵害しないように注意しましょう。著作権侵害は、法的トラブルに発展する可能性があります。
• 定期的なバックアップ：
  ショップのデータは、定期的にバックアップを取りましょう。万が一、データが消失した場合でも、バックアップがあれば復旧できます。

これらの注意点を守り、STORESを正しく利用することで、安心してネットショップ運営を行うことができます。STORESは、多くの人に利用されている人気のサービスですが、メリットだけでなく、デメリットや注意点も理解した上で利用することが大切です。

まとめ

この記事では、STORES（ストアーズ）について、その基本情報から料金プラン、メリット・デメリット、使い方、そして他のECプラットフォームとの比較までを解説しました。

STORESは、初期費用無料で始められ、豊富なデザインテンプレートと簡単な操作性が魅力です。ネットショップ初心者でも、手軽にオンラインストアを開設し、商品を販売できます。

デザインの自由度や機能の制限といった注意点も理解した上で、自身のビジネスに最適なプランを選択し、STORESを最大限に活用してください。この記事が、あなたのネットショップ運営の成功に貢献できることを願っています。